Spedizioni e resi
Spedizione
- Gratuita in tutta Italia, per qualsiasi ordine.
- Preparazione: 1-2 giorni lavorativi dal pagamento.
- Consegna: 7-12 giorni lavorativi dalla spedizione.
- Tracciamento: appena il pacco parte ti mandiamo via email il codice per seguirlo.
I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e festivi. Nei periodi di forte traffico (per esempio a ridosso di Natale) il corriere può avere qualche giorno di ritardo.
Il pacco non arriva o arriva danneggiato
Se sono passati più di 12 giorni lavorativi dalla spedizione e il tracciamento non si muove, oppure il pacco arriva rovinato, scrivici a pijamamania.it@gmail.com con il numero d'ordine (lo trovi nell'email di conferma, inizia con PM-) e, se il pacco è danneggiato, una foto. Ce ne occupiamo noi con il corriere.
Reso: hai 14 giorni per cambiare idea
Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover spiegare il motivo (diritto di recesso, artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).
- Scrivici a pijamamania.it@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e che vuoi recedere. Puoi scrivere con parole tue oppure copiare il modulo qui sotto.
- Ti rispondiamo con l'indirizzo a cui spedire il prodotto.
- Spedisci il prodotto entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso.
Rimborso: ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato. Possiamo aspettare di aver ricevuto il prodotto, o la prova che l'hai spedito, prima di rimborsarti.
Spese di restituzione: il costo della spedizione di ritorno è a tuo carico.
Condizioni del prodotto: puoi provarlo come faresti in un negozio. Se il prodotto torna usato, lavato o rovinato oltre quanto serve per provarlo, il rimborso può essere ridotto in proporzione al minor valore.
Modulo di recesso
Non è obbligatorio usarlo: puoi copiarlo nell'email se ti è comodo.
Destinatario: PijamaMania — pijamamania.it@gmail.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
Numero ordine: ____________
Ordinato il: ____________ / Ricevuto il: ____________
Nome e cognome: ____________
Indirizzo: ____________
Data: ____________
Prodotto difettoso o sbagliato
Se ricevi un prodotto difettoso, o diverso da quello ordinato (per esempio una taglia diversa), scrivici con una foto. In questo caso la spedizione di ritorno la paghiamo noi e ti mandiamo il prodotto giusto oppure ti rimborsiamo. Vale la garanzia legale di 24 mesi descritta nei Termini e condizioni.